Envio

Tatuí/SP — todos os pedidos saem deste endereço.

Trabalhamos com os Correios:

• PAC — econômico
• SEDEX — expresso

Prazo total = produção + transporte.

Produção (pré-venda Drop 01):
Até 10 dias úteis após confirmação do pagamento. Pagamento por boleto: prazo começa a contar após compensação (1 a 3 dias úteis).

Transporte (após postagem):

• PAC — 5 a 10 dias úteis
• SEDEX — 2 a 4 dias úteis

Prazo total estimado: 15 a 25 dias úteis para PAC, 12 a 14 dias úteis para SEDEX.

• PAC — R$ 18,00
• SEDEX — R$ 28,00
• Frete grátis (via PAC) para pedidos acima de R$ 199,00

Valores fixos para todo o Brasil. Calculados automaticamente no checkout.

Enviamos código por e-mail assim que o pedido for postado. Acompanhe em correios.com.br/rastreamento.

• Confira nome, CEP, número e complemento antes de finalizar a compra
• Não nos responsabilizamos por entregas em endereços incorretos informados pelo cliente
• Alteração de endereço só é possível antes da postagem; entre em contato imediatamente em contato@yellow-core.net.br

Correios realizam até 3 tentativas. Se o destinatário estiver ausente, o pacote vai para a agência local. Você tem 7 dias úteis para retirar antes do retorno ao remetente. Em caso de devolução por ausência ou recusa, o reenvio terá custo adicional de frete.

• Em caso de atraso significativo (acima do prazo total + 5 dias úteis), entre em contato
• Abriremos reclamação junto aos Correios e acompanharemos a solução
• Se confirmado extravio, enviamos peça reposta ou reembolso integral

Inspecione o pacote no ato da entrega. Se houver dano visível, recuse a entrega e nos avise. Se notar avaria após receber, fotografe e nos envie em até 48h.

Algumas localidades podem ter prazo estendido. Os Correios informam no rastreio se houver restrição na sua região.

Dúvidas → contato@yellow-core.net.br